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गोपनीयता नीति

आखिरी अपडेट: अप्रैल 2026

1. हम कौन हैं

HeartCraft ("हम", "हमारा") birthday.myheartcraft.com को चलाता है — एक ऐसी सर्विस जिससे आप पर्सनलाइज़्ड वर्चुअल बर्थडे एक्सपीरियंस बना सकते हैं और उन्हें लिंक के ज़रिए शेयर कर सकते हैं। हमारा पैरेंट ब्रांड MyHeartCraft (myheartcraft.com) है।

किसी भी सवाल के लिए, हमसे यहां संपर्क करें: support@myheartcraft.com

2. हम कौन-सा डेटा इकट्ठा करते हैं

  • नाम और जन्मतिथि — जिसका जन्मदिन मनाया जा रहा है, कार्ड को पर्सनलाइज़ करने के लिए आपके द्वारा डाला गया।
  • चिट्ठी का कंटेंट — वह पर्सनल मैसेज जो आप लिखते हैं, जिसे सामने वाले को एक्सपीरियंस दिखाने के लिए सेव किया जाता है।
  • पेमेंट डेटा — Paddle, हमारे इंटरनेशनल पेमेंट के आधिकारिक "मर्चेंट ऑफ रिकॉर्ड" द्वारा सुरक्षित तरीके से प्रोसेस किया जाता है। हम कभी भी आपके कार्ड की डिटेल्स स्टोर नहीं करते।
  • सेशन आईडी — एक रैंडम जनरेटेड आईडी, जिसे आपके कार्ड बनाने के सेशन को ट्रैक करने के लिए localStorage में स्टोर किया जाता है। यह आपकी पहचान से लिंक नहीं होता।
  • इस्तेमाल का एनालिटिक्स डेटा — पेज व्यू, क्लिक और इंटरैक्शन, जो Meta Pixel (Facebook) और Microsoft Clarity के ज़रिए, सिर्फ आपकी सहमति से इकट्ठा किए जाते हैं।
  • IP एड्रेस और ब्राउज़र मेटाडेटा — सुरक्षा और परफॉर्मेंस मॉनिटरिंग के लिए हमारे होस्टिंग इंफ्रास्ट्रक्चर द्वारा अपने आप इकट्ठा किया जाता है।

3. हम आपके डेटा का इस्तेमाल कैसे करते हैं

  • आपके द्वारा शेयर किए जाने वाले पर्सनलाइज़्ड जन्मदिन कार्ड लिंक को बनाने और होस्ट करने के लिए।
  • आपके एक बार के पेमेंट को प्रोसेस करने के लिए।
  • पेमेंट के बाद आपको शेयर करने वाला लिंक भेजने के लिए।
  • एग्रीगेटेड और एनोनिमाइज़्ड आंकड़ों की मदद से प्रोडक्ट को बेहतर बनाने के लिए।
  • गड़बड़ियों को डिटेक्ट करने और सर्विस की उपलब्धता को मॉनिटर करने के लिए।

हम आपका डेटा किसी थर्ड पार्टी को नहीं बेचते।

4. कुकीज़ और ट्रैकर्स

हम कुकीज़ और इसी तरह की टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल इन कामों के लिए करते हैं:

  • बिल्कुल ज़रूरी — सेशन मैनेजमेंट (localStorage), पेमेंट सिक्योरिटी। इन्हें बंद नहीं किया जा सकता।
  • ऑडियंस मेज़रमेंट (सहमति ज़रूरी) — Meta Pixel (ID: 2026450284755012) और Microsoft Clarity (ID: vaq94q5ecx) तभी शुरू होते हैं जब आप हमारे कुकी बैनर पर "स्वीकार करें" पर क्लिक करते हैं।

आप अपने ब्राउज़र का डेटा साफ करके या हमसे संपर्क करके कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

5. थर्ड-पार्टी सर्विसेज़

  • Paddle — पेमेंट गेटवे और आधिकारिक मर्चेंट ऑफ रिकॉर्ड। गोपनीयता नीति →
  • Meta (Facebook) — कन्वर्ज़न ट्रैकिंग। गोपनीयता नीति →
  • Microsoft Clarity — सेशन रिकॉर्डिंग और हीटमैप्स। गोपनीयता नीति →

6. डेटा रिटेंशन

कार्ड का डेटा (नाम, तारीख, चिट्ठी) तब तक रखा जाता है जब तक शेयर करने वाला लिंक एक्टिव रहता है — आमतौर पर बनने के 1 साल बाद तक। पेमेंट की रसीदें लागू कानूनी और टैक्स संबंधी ज़रूरतों के हिसाब से जितने समय तक ज़रूरी हो, उतने समय तक रखी जाती हैं।

7. आपके अधिकार

भारत के लागू डेटा सुरक्षा कानूनी ढांचे के तहत (और आपके क्षेत्राधिकार के हिसाब से), आपके पास ये अधिकार हैं:

  • हमारे पास मौजूद अपनी पर्सनल जानकारी को एक्सेस करने का अधिकार।
  • अपना डेटा डिलीट करने का अनुरोध करने का अधिकार।
  • ऑडियंस मेज़रमेंट के लिए दी गई सहमति को कभी भी वापस लेने का अधिकार।
  • संबंधित डेटा सुरक्षा अथॉरिटी के पास शिकायत दर्ज कराने का अधिकार।

इनमें से कोई भी अधिकार इस्तेमाल करने के लिए, support@myheartcraft.com पर लिखें।

8. इस नीति में अपडेट

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम नया वर्जन इस पेज पर अपडेटेड "आखिरी अपडेट" तारीख के साथ पब्लिश करेंगे।