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Política de privacidad

Última actualización: abril de 2026

1. Quiénes somos

HeartCraft («nosotros», «nuestro») opera birthday.myheartcraft.com — un servicio que te permite crear experiencias de cumpleaños virtuales personalizadas y compartirlas mediante un enlace. Nuestra marca matriz es MyHeartCraft (myheartcraft.com).

Para cualquier consulta, contáctanos en: support@myheartcraft.com

2. Datos que recopilamos

  • Nombre y fecha de nacimiento — de la persona festejada, introducidos por ti para personalizar la tarjeta.
  • Contenido de la carta — el mensaje personal que escribes, conservado para mostrar la experiencia a su destinatario.
  • Datos de pago — procesados de forma segura por Paddle, nuestro revendedor oficial («Merchant of Record») para pagos internacionales. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta bancaria.
  • Identificador de sesión — un identificador generado al azar, almacenado en el localStorage para seguir tu sesión de creación. No está vinculado a tu identidad.
  • Datos de analítica de uso — páginas vistas, clics e interacciones, recopilados mediante Meta Pixel (Facebook) y Microsoft Clarity, únicamente con tu consentimiento.
  • Dirección IP y metadatos del navegador — recopilados automáticamente por nuestra infraestructura de alojamiento con fines de seguridad y de seguimiento del rendimiento.

3. Cómo usamos tus datos

  • Para generar y alojar el enlace personalizado de la tarjeta de cumpleaños que compartes.
  • Para procesar tu pago único.
  • Para enviarte el enlace para compartir después del pago.
  • Para mejorar el producto mediante estadísticas agregadas y anonimizadas.
  • Para diagnosticar errores y supervisar la disponibilidad del servicio.

No vendemos tus datos a terceros.

4. Cookies y rastreadores

Utilizamos cookies y tecnologías similares con los siguientes fines:

  • Estrictamente necesarias — gestión de sesión (localStorage), seguridad de los pagos. No se pueden desactivar.
  • Medición de audiencia (requiere consentimiento) — Meta Pixel (ID: 2026450284755012) y Microsoft Clarity (ID: vaq94q5ecx) solo se activan después de que hagas clic en «Aceptar» en nuestro aviso de cookies.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento borrando los datos de tu navegador o contactándonos.

5. Servicios de terceros

  • Paddle — pasarela de pago y revendedor oficial (Merchant of Record). Política de privacidad →
  • Meta (Facebook) — seguimiento de conversiones. Política de privacidad →
  • Microsoft Clarity — grabación de sesiones y mapas de calor. Política de privacidad →

6. Conservación de datos

Los datos de la tarjeta (nombre, fecha, carta) se conservan mientras el enlace para compartir esté activo — normalmente 1 año desde su creación. Los comprobantes de pago se conservan durante el tiempo que exijan las obligaciones legales y fiscales aplicables.

7. Tus derechos

De conformidad con el RGPD (y según tu jurisdicción), dispones, entre otros, de los siguientes derechos:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento a la medición de audiencia en cualquier momento.
  • Presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos (en España, la AEPD).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a support@myheartcraft.com.

8. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos la nueva versión en esta página con una fecha de «Última actualización» renovada.